Sıkça Sorulan Sorular
Sizlerden en çok gelen soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
hesap3.com - Sosyal medya hesapları, e-posta, oyunlar, abonelikler ve diğer dijital ürünleri alabileceğiniz dijital ürün ve hizmet pazaryeridir. Site, emanet hizmeti prensibiyle çalışır; yani, alıcının aktif bir garanti süresi olduğu sürece satın alma bedeli özel bir hesapta tutulur. Böylece site, işlemlerin güvenliğini ve dolandırıcılara karşı korumayı sağlar.
hesap3.com'da aradığınız hesabı veya lisansı bulmak için sitenin üst kısmındaki arama çubuğunu kullanabilir veya soldaki listeden ilgilendiğiniz kategoriyi seçebilirsiniz. Her kategoride, sorgunuzu daraltmak için farklı filtreler uygulayabilirsiniz. Örneğin, sosyal medya hesapları için ülkeyi, kayıt yılını, SMS onayının kullanılabilirliğini ve diğer parametreleri seçebilirsiniz. Ayrıca sonuçları ürünün fiyatına, popülerliğine ve adedine göre sıralayabilirsiniz.
Satın alma işlemi yapmadan önce, aşağıdaki faktörlere dikkat ederek satıcının güvenilirliğini ve ürünün kalitesini kontrol edebilirsiniz. 1. Satıcının puanı. Bu, satıcının müşterilere karşı yükümlülüklerini ne kadar iyi yerine getirdiğinin ve olası sorunları nasıl çözdüğünün bir göstergesidir. Satıcının puanı, anlaşmazlıkların açıldığı ve iadelerin yapıldığı başarılı işlemler temelinde oluşturulur. Satıcının puanı ne kadar yüksekse, o kadar fazla güveni hak eder. 2. Müşteri yorumları. Bunlar, ürünü bu satıcıdan daha önce satın almış ve deneyimlerini paylaşmış kişilerin görüşleridir. Müşteri yorumları, ürünün açıklamayla ne kadar uyumlu olduğunu, satıcının ürünü ve desteği ne kadar hızlı ve verimli bir şekilde sağladığını ve ürünü kullanırken ne gibi zorluklar veya dezavantajlar ortaya çıkabileceğini anlamanıza yardımcı olur. Bir satıcının ne kadar çok olumlu yorumu varsa, itibarı o kadar yüksektir. 3. Ürün açıklaması. Bu, satıcının ürünü hakkında sağladığı, özellikleri, kullanım koşulları, garantileri ve iade kuralları dahil bilgilerdir. Ürün açıklaması eksiksiz, doğru ve gerçek olmalıdır. Aldığınız ürünü mutlaka açıklamayla karşılaştırın, eğer ürün uyuşmuyorsa hemen itiraz açın.
Satın alma işlemini gerçekleştirip ürünü teslim alabilmeniz için şu adımları izlemeniz gerekmektedir: 1. Web sitesinde mevcut olanlardan bir para yatırma yöntemi seçin. Site şu anda TL para birimleriyle ödemeyi destekliyor. 2. Satın almak istediğiniz ürünü seçip "Satın Al" butonuna tıklayın. 3. Siparişinizi onaylayın ve mağaza kurallarını kabul edin. Sonrasında, satın alma bedeli, ürünün garanti süresi boyunca özel bir hesapta tutulacaktır. 4. Ürünü satıcıdan teslim alın. Satıcı, belirtilen süre içinde ürünü size ulaştırmalıdır. Açıklamada aksi belirtilmediği sürece, ürünlerin çoğu otomatik teslimatlıdır ve satın alma işleminden hemen sonra teslim edilir. Ürün, türüne bağlı olarak indirme bağlantısı, metin dosyası, ekran görüntüsü veya başka bir formatta sağlanabilir. Ürünün açıklamayla uyumlu olup olmadığını ve çalışabilirliğini kontrol etmelisiniz. 5. Ürünün teslim alındığını ve kalitesini onaylayın. Satın alma işleminden memnunsanız, anlaşma hakkında geri bildirimde bulunabilirsiniz. Satın alma işleminden memnun kalmazsanız veya ürün belirtilen açıklamayla uyuşmuyorsa, satıcı tarafından sağlanan garanti süresi içinde satıcıyla anlaşmazlık açabilirsiniz.
Başka Sorunuz mu Var?
Burada yanıtını bulamadığınız sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek Talebi Oluştur